18 September 2020

ยกเลิก E-Tax Invoice by Email (R035)

เมื่อเรามีการส่งเอกสารด้วยระบบ E-Tax Invoice by email แล้วมีการตรวจสอบย้อนหลังพบว่าเราได้มีการออกเอกสารผิดไป แล้วต้องการส่งเอกสารเพื่อทำการยกเลิกการส่งเอกสาร และVoid เอกสารออกจากระบบ สามารถทำตามขั้นตอนได้ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 ให้เข้าไปที่เอกสารที่เราเคยส่งไปแล้ว กดDrop Down เลือก คำว่า ยกเลิก E-Tax Invoice  ขั้นตอนที่ 2 เมื่อกด E-Tax Invoice แล้วจะมีข้อความขึ้นให้เรากดส่งยกเลิก  ระบบจะทำการ Edit …

ส่ง E-Tax แล้วพบปัญหา Description Error (R040)

เมื่อมีการกดปุ่มส่ง e-Tax ให้กับทางคู่ค้า แล้วระบบขึ้นข้อความแจ้งเตือน “Description Error” (ตามรูปข้างล่าง) เกิดจากช่องคำอธิบายรายการแต่ละกล่องข้อความ อักขระมีความยาวเกิน 256 อักขระ วิธีการแก้ไขข้อความแจ้งเตือน Description Error แบ่งเป็น 3 กรณี ดังนี้     กรณีที่ 1  รูปแบบเอกสารใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี     กรณีที่ 2 …

ส่ง E-Tax แล้วพบปัญหา ETDA ไม่ประทับรับรองเวลา (R038)

เมื่อมีการส่ง e-Tax ให้กับทางคู่ค้าเรียบร้อยแล้ว และได้รับอีเมลจาก ETDA แจ้งว่า “ไม่สามารถประทับรับรองทางเวลา” ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการตรวจสอบหาสาเหตุได้ โดยมีขั้นตอนการตรวจสอบดังต่อไปนี้ ขั้นตอนที่ 1 : เข้าไปอีเมลที่ได้รับจาก ETDA ที่แจ้งว่า “ไม่สามารถประทับรับรองทางเวลา“ให้คัดลอกเลขที่เอกสารใบกำกับภาษี จากตัวอย่างในรูป เอกสารใบกำกับภาษีที่ไม่สามารถประทับรับรองทางเวลา เลขที่ RT-20191100004 ขั้นตอนที่ 2 : นำเลขที่เอกสารที่ทำการคัดลอกจากขั้นตอนที่ 1 มาวางในช่องค้นหาแล้วกดปุ่ม Enter ขั้นตอนที่ 3 …

ส่ง E-Tax แล้วพบปัญหา Address Invalid Format (R039)

เมื่อมีการกดปุ่มส่ง e-Tax ให้กับทางคู่ค้า และระบบขึ้นข้อความแจ้งเตือน “Address Invalid Format : District Invalid (Contact)” (ตามรูปข้างล่าง) สามารถทำการตรวจสอบหาสาเหตุได้ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 : สาเหตุที่ขึ้นแจ้ง Address Invalid Format : District Invalid (Contact) เกิดจากข้อมูลที่อยู่ผู้ติตด่อไม่ถูกต้องค่ะ ให้ทำการเข้าไปที่หน้าผู้ติดต่อ>> …

ส่งใบกำกับภาษีผ่าน E-Tax Invoice by Email (R036)

Case 1: ส่ง E-Tax Invoice ในโปรแกรม PEAK หลังจากทำการตั้งค่า E-Tax Invoice แล้ว เมื่อเราสร้างเอกสารใบเสร็จ/กำกับภาษีแล้ว ให้ทำการกด drop down ที่การส่งอีเมล แล้วกดส่ง E-Tax Invoice  เมื่อกดแล้วจะมีกล่องข้อความขึ้นมาให้เราใส่อีเมลล์ของลูกค้าที่เราจะทำการส่งให้ ถ้ามีการใส่เมลล์ไว้ในหน้าผู้ติดต่อแล้ว ระบบจะทำการดึงข้อมูลมาให้อัตโนมัติ ถ้าหากเราต้องการเพิ่มการส่งมากกว่า 1 เมลล์ …

ล็อคอินเริ่มใช้งาน E-Tax Invoice by Email (S012)

หลังจากที่ได้ทำการยื่นขออนุมัติการใช้ระบบ E-tax Invoice by email กับทางสรรพากรแล้ว และได้รับการอนุมัติให้ใช้แล้ว ผู้ใช้งานสามารถเข้าตั้งค่าการใช้งาน E-Tax Invoice by Email ในโปรแกรม PEAK ได้ตามขั้นตอนนี้  ขั้นตอนที่ 1  เข้าไปที่หน้าตั้งค่า >>  ตั้งค่า e-tax invoice  ขั้นตอนที่ 2 กด Sign In …